Оставить отзыв о продукции | Савга - производство медицинского оборудования

Дополнительные материалы

Контакты

Подробнее о том, как с нами связаться.

КарьераЕсть вакансии!

Мы всегда ищем талантливых людей. Присоединяйтесь к нашей команде!

Анкета пользователя

Пройдите опрос о качестве нашей продукции!

Преимущества нашего оборудования

Подробнее о нашм производстве.

Техническая поддержка

После поставки оборудования мы введём его в эксплуатацию и обучим ваших сотрудников.

Документы

Вся наша продукция зарегистрирована и имеет регистрационные удостоверения.

Сервис и ремонт

Карта отказа

Анкета пользователя

Уважаемый пользователь

Мы непрерывно работаем над повышением удобства и безопасности продукции, а также качества поддержки пользователей. Для нас очень важным является расширение возможностей продукции и спектра оказываемых услуг, поэтому нам так важно учесть Ваши пожелания. Мы проводим опрос пользователей и надеемся на Вашу помощь.

Ваше мнение позволит нам стать ещё лучше.

Правила анкетирования

Необходимо ответить на вопросы, касающиеся свойств изделия по 5-балльной шкале.
Ряд вопросов оцениваются по 2-х бальной шкале: да или нет.
Пожалуйста, оставьте комментарий, если оценка ниже четырёх баллов.

Будем признательны, если укажете свою контактную информацию для уточняющих вопросов.

Наименование изделия

Сколько пользуетесь изделием?

1. Соответствие функциональных характеристик изделия вашим ожиданиям и потребностям.

Сверх ожиданий.

Довольны покупкой.

Недостаточно функционала.

Пользуемся, т.к. на лучшее оборудование нет средств (нет аналога на рынке).

Больше не хотелось бы сотрудничать с данным производителем.

2. Простота и удобство работы с изделием.

Очень удобно.

Довольно удобно.

Приемлемо, но есть нарекания.

При работе часто возникают неудобства.

Больше не хотелось бы сотрудничать с данным производителем.

3. Внешний вид изделия.

Очень красиво.

Выглядит неплохо.

Обычный, не лучше и не хуже остальных.

Некрасиво, лишний раз смотреть не хочется.

Больше не хотелось бы сотрудничать с данным производителем.

4. Соответствие современным требованиям (сравнение с аналогами).

Отлично, наконец-то нас услышали.

Рабочая лошадка, были приятные моменты.

Заявленную функцию выполняет.

Неудовлетворительно / пользуемся, т.к. на лучшее оборудование нет средств (нет аналога на рынке).

Больше не хотелось бы сотрудничать с данным производителем.

5. Достаточность информации в руководстве по эксплуатации.

После прочтения вопросов не осталось.

Всё по делу.

После прочтения остались вопросы.

Вопросов стало только больше.

Не нашёл ни одного ответа.

6. Компетентность и грамотность сотрудников Компании, с кем вы когда-либо общались.

Быстрые, исчерпывающие ответы.

Узнал всё, что хотел.

Иногда приходилось переспрашивать.

Общение далось непросто.

Поменяйте, пожалуйста, сотрудников.

Не применимо.

7. Хотели бы вы принять участие в удаленном обучении по работе с изделиями?

Нет

Да

8. Доводилось ли вам обращаться за консультацией в технические службы по оборудованию Савга?

Нет

Да

9. Укажите, пожалуйста, наименование компании, которая оказывала вам сервисную поддержку.

10. Качество выполнения работ (ввод в эксплуатацию, ТО, диагностика, ремонт).

Выше всяких похвал.

Качественно и быстро.

Задача была решена / проблема устранена.

В следующий раз хотелось бы другого сервисного инженера.

Отзовите у них, пожалуйста, аккредитацию.

Не применимо.

11. Дополнительные комментарии и замечания, которые вы хотели бы предложить:

Нажимая ОТПРАВИТЬ, я даю свое предварительное согласие на обработку персональных данных, подтверждаю, что ознакомлен и принимаю Политику ООО «Савга МД», в отношении обработки персональных данных.

Выражаем вам свою благодарность за выделенное время!

По всем возникающим у вас вопросам вы всегда можете к нам обратиться
через форму обратной связи на нашем сайте www.sawga.ru